Von der Anreise bis zum Zimmerservice ...
Anreise
Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr beziehbar. Sollten Sie später als 22:00 Uhr anreisen, so bitten wir Sie, uns dies rechtzeitig telefonisch mitzuteilen.
Abreise
Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Gegen ein geringes Entgelt von 30,00 € pro Person können Sie das "Regensburger Refugium" am Abreisetag noch bis 18:00 Uhr nutzen. Spinds und Duschen stehen dort zur Verfügung.
Allergien
Uns ist es wichtig, Ihnen auch bei Allergien oder Unverträglichkeiten einen genussvollen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Gerne stellen wir Ihnen bei unseren Menüs angepasste Alternativen zur Auswahl.
Auch unser reichliches Frühstücksbuffet erweitern wir gerne mit von Ihnen benötigten Produkten. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall vor Anreise über Ihre individuellen Bedürfnisse.
Badeschuhe
Finden Sie in Zimmer.
Babysitter / Kinderbetreuung
Gerne organisieren wir gegen Gebühr eine Kinderbetreuung für Sie. Bitte informieren Sie uns dafür im Vorfeld.
Bus
Buspläne und Fahrkarten erhalten Sie an der Rezeption:
- Linie 1, Haltestelle Pommernstraße; fährt werktags im 10-Minuten Takt
- Linie 3, Haltestelle Schlesierstraße; fährt werktags im 20-Minuten Takt
Erlebnis
Termine für Stadtführungen, Besichtigungen und Kirchen liegen der Rezeption vor.
Dort erhalten Sie auch einen Stadtplan und die Abfahrtszeiten der Buslinie 3 und 1.
Gerne sind wir Ihnen bei der Organisation eines Ausflugs behilflich. Melden Sie sich einfach an der Rezeption.
Express Check out
Gerne können Sie Ihre Hotelrechnung schon am Vorabend begleichen.
Fahrräder / E-Bikes
Gerne können Sie sich an der Rezeption nach Verfügbarkeit Fahrräder gebührenfrei oder E-Bikes für 15 € pro Tag ausleihen. Wir empfehlen hierfür eine Reservierung zu tätigen. Infos über Touren erhalten Sie an der Rezeption.
Fundsachen
Gerne schicken wir vergessene Gegenstände per Post an ihren Besitzer zurück (Für Porto und Bearbeitungsgebühr berechnen wir dafür 15,00. Die Rechnung senden wir mit dem Paket zu).
Flughafen
München: 119 km
Nürnberg: 113 km
Gesicherte Gepäckaufbewahrung
Für an- und abreisende Gäste bieten wir eine gesicherte Gepäckaufbewahrung an der Rezeption an. Gerne können Sie nach Check-out das Gepäck an der Rezeption hinterlegen.
Golf
Bei unserem Partner-Golfclub "Gut Minoritenhof " erwarten Sie ein 18-Loch Platz sowie ein 9 Loch Platz.
Haustiere
Vierbeiner sind in unserem Hotel leider nicht erlaubt.
Joggen
Gerne informieren wir Sie an der Rezeption über nahegelegene Laufstrecken.
Internet
Sie haben die Möglichkeit kostenlos W-Lan zu nutzen. (Bitte einfach die Nutzungsbedingungen von Kabel Deutschland akzeptieren, ein Passwort benötigen Sie nicht).
Kopfkissen
Gerne stellen wir Ihnen Zusatzkopfkissen oder Decken, sowie Allergikerbettwäsche auf Wunsch zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns dafür frühzeitig.
Babysitter / Kinderbetreuung
Gerne organisieren wir gegen Gebühr eine Kinderbetreuung für Sie. Bitte informieren Sie uns dafür im Vorfeld.
Nachteingang
Ab ca. 23:00 Uhr halten wir den Hauseingang verschlossen.
Der Nachteingang befindet sich rechts, neben dem Haupteingang und lässt sich mit Ihrer Hotelkarte aufsperren.
Nichtraucher
All unsere Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Bitte beachten Sie auch, dass in Bayern nur außerhalb des Gebäudes oder auf dem Balkon geraucht werden darf. Bei Zuwiderhandlungen berechnen wir 150,00 € für den erhöhten Reinigungsaufwand. Bei Rauchalarm bzw. Feueralarm und Feuerwehreinsatz können bis zu 1000,00 € Kosten anfallen.
Nordic Walking
Gerne leihen wir Ihnen Nordic Walking Stöcker und geben Ihnen Tipps für nahe gelegene Laufstrecken. Melden Sie sich hierzu an der Rezeption.
Parkplatz
Gerne können Sie kostenfrei auf unserem hoteleigenen Parkplatz gegenüber oder hinter dem Hotel parken. Gegen ein geringes Entgelt von 8,00 Euro pro Nacht können Sie Ihr Auto in einer unserer Garagen abstellen.
Reservierung
Unser Rezeptions-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 07:30 – 22:00 Uhr sowie am Samstag und Sonntag von 07:00 – 21:00 Uhr für Fragen oder direkte Buchungen zur Verfügung.
Auch unser reichliches Frühstücksbuffet erweitern wir gerne mit von Ihnen benötigten Produkten. Bitte beachten Sie uns in diesem Fall vor Anreise über Ihre individuellen Bedürfnisse informieren.
Stornierung
Bei einer Zimmerstornierung bitten wir Sie um schriftliche Mitteilung.
Die Stornofrist beträgt:
Zimmerreservierungen mit Frühstück: kostenfrei stornierbar bis 18 Uhr am Anreisetag
Zimmerreservierungen mit 3/4 Verwöhnpension: bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar
Pauschalbuchungen und Buchungen mit Wellnessanwendungen: bis 14 Tage im Voraus kostenfrei stornierbar
Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
- EC- Karte
- Euro- bzw. Master Card
- American Express
- Visa
Zimmerservice
Gerne servieren wir Ihnen das Mittag- oder Abendessen auf Ihrem Zimmer oder unserer Sonnenterrasse. Der Aufpreis für den Zimmerservice beträgt 5,00 Euro.